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實(shí)時(shí)滾動(dòng)新聞

網(wǎng)易游戲天下3凍結(jié)多個(gè)游戲角色

2013-08-06 12:08:23    北京市    裴女士    點(diǎn)擊:

本人一直在玩網(wǎng)易游戲公司下的天下3網(wǎng)游,因喜歡體驗(yàn)不同的角色而建了多個(gè)賬號(hào),但在2013年7月21日晚上在游戲里正常游戲的時(shí)候,好多角色都同時(shí)掉線,在上線的時(shí)候就已經(jīng)在隔世島了,這是一個(gè)懲罰違法隔離的地方,經(jīng)與網(wǎng)易游戲天下3客服申訴,對(duì)方說(shuō)我“此賬號(hào)角色因涉及在游戲內(nèi)牟取不正當(dāng)利益行為,違反《服務(wù)條款》“用戶的義務(wù)”中關(guān)于“用戶不得利用《天下3》的任何內(nèi)容牟取不正當(dāng)利益”之規(guī)定及《玩家守則》所載之“反騷擾管理規(guī)則“,我們決定對(duì)該角色進(jìn)行“禁言”,“隔離”的處罰措施。” 實(shí)事上我在天下3游戲中,由于擁有多個(gè)角色,所以通過每天的日常任務(wù),可以賺錢到一定的游戲幣,但是所賺取的游戲幣,我都通過游戲內(nèi)的寄售系統(tǒng)正常的消費(fèi)掉了。并沒有懲罰內(nèi)容里所說(shuō)的非法牟利。而且,天下3游戲在處理我角色的時(shí)候,是把所有我登陸過的游戲的角色全部都處理了,除了幾個(gè)上面有點(diǎn)卡的角色,包括我自己之前所建的用于存放物品的小號(hào),也全部隔離,每個(gè)角色都是玩家辛苦練起了的,盡管是虛擬的但是是玩家時(shí)間與心血的結(jié)晶,網(wǎng)易游戲這樣亂封玩家角色,而且申訴完全無(wú)效,對(duì)客服的投訴也是被投訴的客服本人處理,這種服務(wù)令人發(fā)指。這次網(wǎng)易游戲天下3游戲共計(jì)隔離我的角色有20多個(gè),包括經(jīng)常玩的以及朋友送我的賬號(hào)還有存放物品的小號(hào),按游戲角色價(jià)值來(lái)看,給我造成的損失總計(jì)可以達(dá)到2000-3000元左右,之前我在游戲里的消費(fèi)也查過了上千元。網(wǎng)易游戲公司天下3游戲是一款免費(fèi)的允許多開的游戲,可是卻用自己的理解來(lái)胡亂查封玩家角色是非常過分的,而且完全無(wú)法溝通,希望315能夠幫助我找回我的角色,維護(hù)我一個(gè)消費(fèi)者合法的權(quán)益。

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