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國美欺詐消費者紅劵

2012-12-30 09:55:54    湖南省    肖先生    點擊:

本人在國美商城購買了一臺冰箱后送了300元的紅劵,12月5號到期之前,12月4號訂購了一臺先鋒油汀機。系統(tǒng)顯示我紅劵支付成功,然后過了很久,12月20號系統(tǒng)里面莫名其妙就提示我拒收,沒有任何電話打給我。然后與國美人員溝通,說什么貨品損壞,不能發(fā)送。我要求其重新發(fā)貨,對付說什么訂單取消,不給重新發(fā)貨。溝通后說什么退紅劵給我。等我12月30號去看,他們把紅劵是退給我了,但是是一個過期的紅劵 ,也就是說給了一個無用的垃圾給我。與國美工作人員溝通激活紅劵,但他們不同意,就說什么過期了,但我下訂單支付的時候并未過期。這是嚴重欺詐消費者,故意不發(fā)貨,取消消費者紅劵的合理權(quán)益!懇求315協(xié)會同志協(xié)助調(diào)查,給消費者一個合理的交代。謝謝!訂單情況詳見附件

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