【投訴】小鳥電動自行車失靈 導致兩次傷人事故
2025-01-08 河北滄州 點擊：次
投訴內容：2024年2月28日，河北滄州的劉女士通過微信轉賬的方式，在滄州市新華區解放東路的小鳥電動車購買了一輛電動自行車。當時商家以“開不出發票”為由，沒有給劉女士開具發票。劉女士表示，電動自行車在騎行過程中會“滴滴”響，商家主動給車輛進行了“調速”后，此現象消失。
2024年11月30日，劉女士騎行電動自行車經過滄州市九河西路高速交警支隊門口時，電動自行車的剎車和右手加速手柄突然失靈，導致劉女士的腿部及手部受傷，孩子面部大面積受傷。事故發生后，劉女士找到小鳥電動車商家索要發票、質檢報告等，對方提供的該輛車的發票和上牌信息與劉女士不符，且未提供質檢報告。
第一次事故后，劉女士將電動自行車送至事故發生地附近的某電動自行車專賣店進行維修，修車師傅表示該輛車“剎車有問題”。
2024年12月21日，劉女士的丈夫騎行該電動車時再次發生失靈事故，導致其左側眼眶內、外側壁、下壁及上頜竇多發骨折，眉骨縫了五針，并急需手術。
2024年12月22日，商家試騎了該電動自行車，并于12月23日主動聯系劉女士提出為其更換新電動自行車。劉女士認為事故責任未清晰界定，暫不更換。
對于兩次事故，小鳥電動車商家表示“先看病”，關于治療費用會“盡量申請”。
涉訴金額：15000—20000元。
投訴訴求：要求小鳥電動車商家進行賠償。
第一次事故后，劉女士女兒面部受傷情況
第二次事故后，劉女士丈夫的CT檢查報告單
掃碼投訴
京公網安備11010502034432號