因為房屋合同到期需要搬走，本人在小區的 北京康基水站辦了四張卡，分別是100的兩張，200的兩張沒有用完需要退款。以前負責業務的電話都已經停機，只有一個4006500181電話可以打通，但是每次都說正在審核。半個個月來打了好幾個電話要求退款，一直再說審核。到現在連電話都不接了。