11月5日從浙江嘉興發(fā)件到廣西南寧，對(duì)方7號(hào)要用，所有走順豐速遞，費(fèi)用580元，收件人承諾6號(hào)上午或者下午能到，最遲7號(hào)上午到，順豐官網(wǎng)上查詢到也是這樣的時(shí)效說(shuō)明，可快件在11月7號(hào)并沒(méi)有到，而是8號(hào)才聯(lián)系我們送件，對(duì)方是7號(hào)開(kāi)業(yè)要用，沒(méi)有用上，高價(jià)從其他地方調(diào)貨彌補(bǔ)，并對(duì)于我們的貨物拒收了，我們?nèi)斯ぐ�裝損失100元左右，利潤(rùn)損失600元左右。電話聯(lián)系順豐，他們承認(rèn)是他們的原因?qū)е卵诱`，但是貨物要退回需要我們出運(yùn)費(fèi)！我們要求免費(fèi)退回商品給我們，順豐客服說(shuō)提交給領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，5天過(guò)去了，沒(méi)有任何進(jìn)展。