本人在2013年6月5日在俏物悄語(http://www.ihush.com)購買6件商品(收到其中有2件與網站不符,一件內褲是顏色與圖片不符,這件內褲幾元錢我就沒有退回了,另一件西裝是實物與貨物根本不同,實際收到的是黃色的針織衫),在6月9日聯系網站客服叫我先把衣服退回去,地址(江蘇省昆山市淀山湖鎮雙和路188號-俏物悄語退貨組收),運費由我先墊付.一直聯系IHUSH客服沒有結果,到17日又主動聯系客服要求相關的人員馬上電話聯系我,被告知是衣服與條形碼不符,1-2個工作日給我回復.直到21日下午又聯系客服,告知是"20日下午5點給已電聯我,通知我衣服沒有發錯,不能退款."而且一直強調已20日下午已聯系我.我20日根本沒有接到俏語悄語的電話,而且手機也是一直開著的狀態,我知道俏物悄語與客戶電話聯系是有錄音的,我要求俏物悄語拿出相關的錄音證明20日有客服聯系我,客服拿不出來,一直強調20日下午5點已電聯我.在此我要求俏物悄語退回我的230元+10元運費!
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