我是4月1日開通的聯通3G業務，一直打10010客服人工都打不通，我就在聯通的官網上留了言，大約半天后客服給我打電話說因為我是聯通的新用戶，所以打10010客服人工服務不會接通的，只有聯通VIP用戶才能享受客服人工服務。難道聯通的老客戶都不是人生的嗎，出生就直接能成VIP。另外，今天我留言后他們給我打電話，我說我要續費流量包，我不知道業務怎么辦理，她們告訴我給我發短信，讓我按照短信操作就可以，我接到短信后就按照內容操作了，可是一會短信回復我，說我沒權利享受3g流量包得業務，我就納悶了，我不能享受這項業務，客服給我發什么短信，讓我操作個屁啊。這不是玩弄用戶嗎。

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