本人在3月12日，從上海發(fā)一快件到重慶，發(fā)的是順風(fēng)快遞（快遞單號(hào)：102824949323）在3月14日到重慶，當(dāng)日上午9點(diǎn)02分，快遞公司的服務(wù)人員打電話來(lái)說(shuō)是快件到了，（電話02367680074）問(wèn)我詳細(xì)的送貨地址，但是到了下午1:00以后，快件還沒(méi)有送到，我就打4008111111詢問(wèn)情況，他們的服務(wù)人員說(shuō)馬上聯(lián)系送快件人員。快遞人員（18223581214）打電話來(lái)，又問(wèn)了地址，就說(shuō)不屬于他的送貨范圍。幾分鐘以后，另一快遞人員（13983039570）打電話來(lái)，說(shuō)快件分錯(cuò)地方了，要第二天才送到，今天無(wú)法送貨，本人由于很急，當(dāng)天下午就必須拿到快件，就問(wèn)他們快件在哪里，他們告訴我快件在金童路（漢國(guó)中心附近），我就說(shuō)沒(méi)有多遠(yuǎn)，開(kāi)車10分鐘車程就到了，他們不理會(huì)，說(shuō)不屬于他們管，必須先轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)本人所屬片區(qū)的分部，再送了，要到3月15日才能送到，我說(shuō)我發(fā)的是快件，又要耽誤一天，那不是變成慢件了，我又很急，就說(shuō)自己去取。取件時(shí)，我就說(shuō)，你們不負(fù)責(zé)任，分錯(cuò)地方，還不及時(shí)送貨，隨便拖延送貨時(shí)間，我就要他們給個(gè)說(shuō)法，他們說(shuō)他們是打工的，不管，打4008111111投訴也沒(méi)有用，我實(shí)在沒(méi)有辦法，又想討個(gè)說(shuō)法。