投訴主題：中通速遞貨物丟失
投訴目標：西安城北中通速遞	投 訴 人：趙女士
投訴時間：2012-03-11	投訴地區：陜西省
處理結果：http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=

我是在今年2月2號在網上換貨，賣家發回的貨物由中通速遞負責，該公司在貨物到西安后并沒有及時派件，因一直未能拿到貨物在其官網上留言，但至今未恢復，后與其投訴熱線聯系仍未主動告知處理結果，經本人再三撥打投訴熱線卻告知我說是物件丟失讓我自己聯系賣家申請維權。在運貨過程中物件丟失可以理解，另本人氣憤的是丟件為什么不及時聯系告知，若我不追究的話這件事是不是就這樣完了

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