本人于2011年12月16日于淘寶網(wǎng)購買商品，廣州至廣州，寄匯通快遞，單號(hào)280006488417 ，屬于同城快遞。19號(hào)造成電話催派，回答馬上派，下午再次催派，再次回答馬上派。至20日仍然未派送。根據(jù)2008年1月1日中華人民共和國郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)YZ/T 0128-2007第4.4款規(guī)定，同城快遞服務(wù)時(shí)限不超過24小時(shí)。匯通快運(yùn)達(dá)不到該執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，原則上屬于不合格商品，并且該快遞公司員工欺騙顧客，存在欺詐行為。
因此希望該投訴能夠引起有關(guān)部門關(guān)于快遞行業(yè)的現(xiàn)狀，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)希望有關(guān)部門關(guān)于匯通快運(yùn)根本達(dá)不到Y(jié)Z/T 0128-2007標(biāo)準(zhǔn)的要求，給予該公司停業(yè)整改的處罰。
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