我的一份快遞已經(jīng)到了，但是我沒(méi)有收到貨，圓通官網(wǎng)查詢確實(shí)已簽收，簽收人是“報(bào)刊亭”
我打電話去圓通客服，8分鐘過(guò)去了還是要我繼續(xù)等待。
打電話到報(bào)刊亭去，圓通確實(shí)是他們派件，他文我有沒(méi)有接到電話，我說(shuō)沒(méi)有，他說(shuō)那就沒(méi)有我的包裹，我說(shuō)網(wǎng)上看已經(jīng)簽收了啊，他說(shuō)沒(méi)有他的電話或短信就是沒(méi)有，然后就掛電話了。
還有上次我朋友一雙鞋子，到了龍巖后不給送過(guò)來(lái)，說(shuō)是包裹丟失了，然后我朋友就著商家要求退款。商家不肯，讓人找快遞賠償，后來(lái)是淘寶申請(qǐng)退款，并客服介入才解決問(wèn)題。退款后他們又說(shuō)是包裹找到了，你說(shuō)氣人不？
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