我從網(wǎng)上購買了兩款筑本T8全能魔鏈（網(wǎng)址http://www.zhubent8.com）購后發(fā)現(xiàn)兩款皆為假貨，撥打包裝盒上的廠家電話均查詢不到此產(chǎn)品，后聯(lián)系銷售工作人員，工作人員告知此兩款產(chǎn)品屬于存貨故查詢不到，回復(fù)可以進(jìn)行更換，后來我將產(chǎn)品重新發(fā)回銷售商處并給其工作人員打電話告知如再次發(fā)貨的產(chǎn)品廠家查詢不到須給我退款，銷售工作人員承諾表示可以，現(xiàn)我收到的產(chǎn)品不僅廠家查詢不到，而且產(chǎn)品還是舊貨（從外表就可以看出此產(chǎn)品被他人使用過）多次聯(lián)系工作人員（電話4006575010）工作人員均以匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后給予處理為由進(jìn)行推托，現(xiàn)在銷售商將我的手機(jī)號調(diào)到拒接號碼致使我的手機(jī)號不能撥通4006575010此號碼，我通過公用電話進(jìn)行聯(lián)系，銷售商卻將我的電話多次掛斷，我求助無門，故請315的同志幫我解決，為謝！！！