我于2014年03月初通過(guò)上宮莊QQ(800018530)聯(lián)系到客服莫姓小姐，在她對(duì)我病情判斷(長(zhǎng)痘時(shí)間，痘印顏色等)和推薦下購(gòu)買健客網(wǎng)旗下上宮莊品牌護(hù)膚品"重度痘坑套裝"，售價(jià)999.00，收到后使用10多天，沒(méi)有效果，上宮莊白姓醫(yī)生(電話:020-29083256/29083353 手機(jī):15017031*** 郵箱:15017031767@139.com)和我聯(lián)系后明確告訴我此999.00"重度痘坑套裝"不會(huì)有任何效果，遂購(gòu)買其所謂由他專為我訂制藥物，售價(jià)1650.00，結(jié)果使用后仍未見(jiàn)任何效果，幾輪溝通后，其再次為我訂制售價(jià)1670.00藥物，并保證1670.00是最后一次，使用后100%會(huì)有效果，若沒(méi)效果100%退款，若他們公司對(duì)此不負(fù)責(zé)，他個(gè)人也會(huì)負(fù)責(zé)!1670.00藥物使用后卻也沒(méi)有效果，白姓醫(yī)生自稱已升職調(diào)離原崗位，后續(xù)相關(guān)治療由陳姓醫(yī)生(電話:020-29083347)接手。在使用3次套裝(999.00+1650.00+1670.00)沒(méi)有任何效果的前提下，陳姓醫(yī)生又讓我接受其所謂新治療，對(duì)之前治療無(wú)效之事不作任何解釋，我拒絕接受治療要求其退款處理。陳姓醫(yī)生自稱是專家組，不經(jīng)過(guò)他的治療不能退款(此前從未有人告知我有專家組一說(shuō)以及退款需接受專家組治療的苛刻要求)，誰(shuí)能確定這不是另外又一個(gè)陷阱?我要求其退款一直未果，其也不對(duì)之前治療無(wú)效之事及白姓醫(yī)生所作承諾未兌現(xiàn)作任何解釋，白姓醫(yī)生更是不接電話。作為得到國(guó)家認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者卻如此不負(fù)責(zé)任，作為消費(fèi)者情何以堪?感覺(jué)就是遇見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)底洞似的詐騙，一環(huán)扣一環(huán)，直到消費(fèi)者無(wú)力承擔(dān)而退卻… 聯(lián)系QQ客服，回復(fù)我會(huì)處理…我現(xiàn)在聯(lián)系的客服小姐是梁姓小姐(聯(lián)系少)和陳姓小姐(聯(lián)系多)，她們輪流上班，最初聯(lián)系的莫姓小姐據(jù)其同事陳姓小姐反映其在休假中。 健客網(wǎng)總部聯(lián)系方式： 電話：400-6666-800/0769-88986800 地址：廣東省 東莞市 莞太路34號(hào) 東莞市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 12幢4-5樓 健客網(wǎng)廣州運(yùn)營(yíng)中心： 電話：020-22102856 地址：廣東省 廣州市 天河區(qū) 中山大道西140號(hào) 華港商務(wù)大廈 上宮莊售后服務(wù)熱線:400-0678-068 備注：由于涉及跨區(qū)，而與我聯(lián)系、銷售產(chǎn)品給我人員均在廣州，故投訴所在地選擇廣州市。