一周前在健之佳藥店買了云南傣藥生產的熊膽眼藥水，今天是第四天，從昨晚用了之后眼睛周圍便開始有些不適，不過一會兒就好了。今天下午前后滴了三次，在滴第三次的時候，眼睛明顯感覺有些疼痛，之后眼角便有些紅腫，右眼特別疼痛，雙眼不能睜開。在家人的幫助下，用熱水洗了眼睛兩次，再用冰塊敷了一段時間，終于能睜開眼睛看清事物，但眼睛周圍還是紅腫，不能消退。之前，一直在用這種眼藥水，用了快三年了，都沒出現任何狀況，而且我是按照藥鋪說明進行操作的，我想是不是在制作的過程中出現了什么問題，希望此時得到解決，謝謝！過兩天就要開學了，在此之前，我會去醫院做一次詳細地檢查，如果并且每年定期復查，如果沒有出現什么不適現象，就不予追究了，賠償也不用了，只是今后不會再用此類藥物。因為現在還是學生，雖然快要大學畢業了，但如果現在或是今后出現什么問題，比如眼睛看不見了，那就意味著我這一生算是廢了，所以在打字的時候有些情緒后，敬請諒解。在此，希望有關部門能夠公平公正地處理此事，給我一個說法，感謝萬分！