我在2011年7月9到11日之間購(gòu)買了世星博美的左旋肉堿減肥藥,在購(gòu)買的之前我詳細(xì)詢問了賣家,是不是無效能退款,賣家信誓旦旦的回答我說是.我在7月9日稱的電子秤體重為48.8(有圖為證),在海南的時(shí)候由于沒有稱過體重我估計(jì)自己大概瘦了4斤左右,由于快要開學(xué)了我想盡快向賣家進(jìn)行投訴,在沒有進(jìn)行仔細(xì)取樣的前提下我向賣家提出申請(qǐng)無效退款.但是賣家一直沒有回復(fù)我,這次只能擱置.今天我在電子秤上稱了體重是47.2,我向賣家提出無效退款,可是客服回答說無效退款是針對(duì)服用1盒后未瘦3斤的顧客,再多送一盒是針對(duì)服用一個(gè)療程也就是服用2盒后沒瘦夠10斤的顧客,而我之前說自己瘦了4斤多不符合要求.我對(duì)客服一再解釋自己的疏忽,由于在外地我也無法確定自己的體重這是我的疏忽.我詢問客服是不是提供對(duì)比照片即可,客服卻回答我說照片可作假,最后客服一再?gòu)?qiáng)調(diào)我這是在欺騙他們并且掛了電話,之后電話一直拒絕接聽. 店家的服務(wù)態(tài)度在購(gòu)買前與購(gòu)買后差別太大,甚至不尊重顧客,我明確能出示自己在購(gòu)買前與購(gòu)買后的照片.我在百度上也看到很多關(guān)于世星博美的投訴,作為網(wǎng)店存在的漏洞,要投訴的確很難,網(wǎng)店存在于虛擬空間并且為異地投訴,但希望能夠盡快受理還我公道.錢雖少,但賣家的服務(wù)態(tài)度讓人心寒!謝謝.