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移動(dòng)通信湖北分公司客服蠻橫欺人投訴長(zhǎng)期無(wú)人理

2018-09-04 15:50:49    湖北省        點(diǎn)擊:

1.2018年8月30日在移動(dòng)通信公司生活服務(wù)平臺(tái)上繳費(fèi),因系統(tǒng)問(wèn)題不能繳費(fèi),后打電話10086問(wèn)詢(xún),在未同意的情況下,后臺(tái)擅自取消我手機(jī)支付功能。投訴后自稱(chēng)移動(dòng)客服中心的女客服打電話敷衍應(yīng)付我,在我對(duì)她專(zhuān)業(yè)置疑的情況下,惱羞成怒,蠻橫無(wú)理,并掛斷我的電話。后我投訴10086,她再次打電話來(lái)講狠并掛斷電話。對(duì)她惡性的報(bào)復(fù)。多次打10086投訴,客服也是拖延,欺騙,置之不理,一直沒(méi)有解決處理。現(xiàn)在我的移動(dòng)手機(jī)已經(jīng)停機(jī)。支付功能未恢復(fù)。

2.請(qǐng)您幫助找有關(guān)移動(dòng)公司負(fù)責(zé)人恢復(fù)我手機(jī)支付功能,給予相應(yīng)賠償。并對(duì)相關(guān)客服處罰,賠禮道歉。

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