我是一個新手司機(jī)平臺，那天我接到必勝客到民心家園的乘客。當(dāng)時乘客共五人，我與乘客溝通會超載罰款，乘客不聽，強(qiáng)行要我?guī)�他們到目的地，在駕駛中擔(dān)心超載罰款。到了目的地才發(fā)現(xiàn)在軟件上忘記點(diǎn)接到乘客，導(dǎo)致起步價，我就在平臺系統(tǒng)里加收了15元，并向平臺報(bào)備說明此事。當(dāng)時乘客也沒有異議。而平臺第二天就說我私下交易，私下加價。扣了我一百元，我說的是事實(shí)，多次與滴滴平臺溝通，讓平臺和乘客聯(lián)系調(diào)查取證。而平臺沒有去向乘客調(diào)查取證，就是霸王條款，沒有事實(shí)依據(jù)扣我的款。