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小米電視極差 看了半年 主板壞 售后態度惡劣不予維修 嚴重質量問題

2018-07-16 10:10:00    河南省        點擊:

1.2017年6月本人通過天貓小米官方旗艦店購買了小米電視,共計1臺,繳納了4699,產品型號小米_x000D_ 4A65寸,沒有出具發票 訂單號26345070193651190

2.2018年7月8號 電視出現莫名其妙開不開機,前一天晚上還好好打,第二天早上開不開機

3.2018年7月8號上午九點五十八分,我聯系了天貓客服,告知我24小時上門檢測。說我激活時間超過一年不予保修。我電視就看了5個月 我不能認可。

4.原因如下由于新房裝修跑甲醛,本人在2018年2月搬家開始激活使用電視。使用到2018年7月8號,電視開不開機,黑屏.售后開始說不用付費維修,后來又改口說需要付費,在無人上門檢測情況下,電話詢問了電視故障,就斷定主板壞了,付費維修,上門費50元工時費200元配件580元.在我們小區河南省洛陽市老城區香榭里畔山小區9號樓2單元1702他買的跟我一模一樣也是小米4A65寸液晶電視,他出現了跟我一模一樣的問題,前一天正常,第二天早上突然開不開機,他打售后電話告知情況后,維修工直接說你主板壞了 我帶著一塊主板給你換上就好了,售后來后換了個主板果然恢復正常,說明售后已經知道這款電視的質量缺陷,缺不予以彌補,嚴重欺詐消費者。我只激活了幾個月,卻不維修,并且說明書上寫主要部件保修時間為三年。

5.在我投訴12315之后天貓訂單中已經搜不到我所購買電視的信息。天貓要把我的訂單從后臺刪除嗎?真缺德我剛開始要求售后免費給我維修,但是現在我認為小米電視存在嚴重的質量缺陷,嚴重的質量問題,售后的不負責任,要求退款.!

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