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淘寶純妮數碼店把水貨手機修改串號當行貨賣

2014-06-04 14:49:26    四川省    楊先生    點擊:

投訴主題:淘寶純妮數碼店把水貨手機修改串號當行貨賣
投訴目標:淘寶 投 訴 人:楊先生
投訴時間:2014-06-04 投訴地區:四川省
處理結果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=149829

    本人于2013年7月9日在深圳的淘寶純妮數碼店(網址:http://shop66871773.taobao.com/)拍了部華為P6電信版16G手機,訂單號236633773177852,交易價格為2508元(當時華為官網價格是2688元)。 賣家在網頁上大肆鼓吹她的東西是正品行貨,我當時拿到手機的時候,看著外觀還行,就沒想太多沒上電信設備進網管理網站(http://www.tenaa.com.cn/)輸入手機IMEI號和進網許可查真偽,就這樣用了將近1年。但是在使用的過程中,我發現手機后板特別容易發燙,電池耗電太快,經常是半天就沒電了,上一秒還有20%余電,過了幾秒鐘就自動關機了,想著快要到保修期了,所以我于昨天(2014年6月3日)拿到華為成都指定售后處申請維修,售后小姐把我的手機串號輸進去之后發現了一個奇特的現象:發現該串號去年12月份在深圳有一次維修記錄。但是我一直在成都上班,從來沒有去過深圳,這就說明和我手機同一串號的手機還有一部,但如果是正品行貨,絕對是一部手機對應唯一串號,不可能出現串號重復的現象,這時我才突然意識到這部手機要不然是翻新機,要不然就是水貨被改了串號當行貨賣。 所以我回家后,把當時買手機的盒子翻出來查入網許可證號,再輸入查找手機串號的命令查找手機串號,我把這些信息輸入電信設備進網管理網站(http://www.tenaa.com.cn/)查詢手機真偽,提示“你查詢的標志信息為假”,再用首頁的IMEI查詢,輸入IMEI號,結果提示“該串號未注冊”,鐵證如山,此手機串號不管是用真偽查詢,還是用IMEI號查詢,都查不到,且我去維修的時候,華為售后說另一部在深圳的手機串號跟我一模一樣,說明此手機絕對水貨無疑,只是賣家把串號改成行貨的串號以大陸行貨的名義賣給消費者了,這是一種嚴重的欺詐行為,需要給予嚴懲,希望廣大消費者以后在淘寶買數碼產品一定要擦亮眼睛,以免上當受騙。   跟淘寶賣家溝通,賣家始終是一種他只賣正品行貨無所謂的態度,賣家就只是簡單重復幾句都是行貨正品,沒有解釋,沒有道歉,對于這種無良是商家應該給予嚴厲打擊,并予以曝光,讓更多的消費者在淘寶購買手機時提高警惕!!! 證據圖片發你郵箱,謝謝

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