2014年4月25日在中興紅牛手機官方網站搶購紅牛V5一部，用了一周多點發現黑屏問題，黑屏問題：①按電源按鍵，沒有反應或屏幕閃一下就黑了或只亮下面藍圈。②電話打進來的時候，屏幕是黑的，鈴聲正常響，按照接電話的習慣滑動黑的屏幕，可以接聽電話。③按電源鍵，屏幕是黑的，按照解鎖習慣滑動黑的屏幕，可以聽到解鎖的聲音。④摳電池重新開機，開機畫面沒有完成，就黑屏，等一會機子開機完成，按電源鍵如①所述。第一次我進去恢復模式，抹掉數據后重啟手機，可以正常使用。好景不長，又過了一周又出現黑屏問題，同樣恢復方法解決。自己認為是自己安裝軟件沖突引起的，沒有當回事。第三周（5月14日）左右又出現黑屏問題，5月15日我去當地售后服務，給我升級一下。5月17日再次出現黑屏問題，我又去當地售后，放在他們那讓他們檢測手機，5月18日接到售后電話讓我去取手機，售后說沒有檢測到問題，同樣是升級一下。手機取回當天下午就出現黑屏問題。兩次去當地售后服務，都是給我升級，也沒有解決黑屏問題。于是我關注中興紅牛手機官方微信并發兩段手機黑屏問題視頻（我自己拍的），5月19日打客服400-830-8218申請返廠維修。當天我把手機快遞過去，過兩天他們技術人員給我打電話說沒有像我說得黑屏問題，我就告訴他們去官方微信看我發給他們視頻，他答應了。過一兩天收到他們給我發的短信說手機修好，我打電話過去問，他們還是說沒有檢測問題，又給我升級，還說他們沒有看視頻的軟件。5月25日八點我收到手機，下午16點又出現黑屏問題，中興的售后太垃圾，三次維修沒有發現問題，都說給升級了，每次拿回來手機我看系統版本都是一樣，升級升哪去了？忽悠誰？強烈要求退貨。