本人在2014年3月30日在中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳購買了一個手機號碼，要求預(yù)存400元話費，再充值100元話費，月最低消費89元。實際支付450元。 4月1號收到貨后看到服務(wù)條款，400元話費要分24月返還不說，還有漫游費，并且不能更改其它優(yōu)惠套餐。 現(xiàn)在通訊資費都下調(diào)了，并且大家都不會選擇有漫游的套餐。中國電信沒有做到消費者知情權(quán)，存在消費陷阱。提出退貨時候，態(tài)度強硬堅決不退。這個手機號我還沒有使用，更沒有激活，保存完整，并且服務(wù)協(xié)議上我本人也沒有簽字確認(rèn)。 請315主持公道！！！