3月3日在國貿服裝城一樓《佰成通訊》買了一臺三普P1000型號的手機，回到家后出現頻繁死機，六天找了三回銷售商，第一次說手機人為中病毒了！給處理了一下好了！回去依然死機，在找商家又說系統版本太低得升級，花了五十升級！故障已消除。發現手機確實恢復正常，便將其取走。但用了兩天后，手機又開始紛繁死機、昨天只好再次將手機拿到銷售商，這一次兩個賣貨的女孩指著手機主板上的斑點告訴我，說主板進水了！這故障不在保修范圍內。想修得花400換配件！手機總額才500元！上次說是系統問題，這次又說主板進水，一個毛病怎兩次說法不一呢？ 找到商場管理人員，商場管理人員讓我們協商解決！協商的結果還是讓我添錢換！在才買幾天�。∵@樣的商場管理人員的行為不是不作為嗎？