投訴情況:本人于13年4月4日在庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)(國(guó)美在線)上參與它們所謂最強(qiáng)店慶月團(tuán)購(gòu)了一臺(tái)小米2，當(dāng)天把錢(qián)付了，結(jié)果5天后看到訂單取消，廠家不發(fā)貨,到目前40天未收到退款.電話聯(lián)系產(chǎn)品商家良晉數(shù)碼專營(yíng)店，反饋為早沒(méi)跟庫(kù)巴搞促銷(xiāo)了，不能發(fā)貨!多次打庫(kù)巴熱線電話后，每次接線人員但說(shuō)法大致都是會(huì)調(diào)查核實(shí)情況并按流程退款。 　　投訴要求：1.未按約定發(fā)貨,應(yīng)退相關(guān)付款:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十七條：要求退回預(yù)付款1999；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息40天約50元(因付款卡為信用卡，日利息為萬(wàn)分之五,另存款日利息約萬(wàn)分之一)。 　　2.涉嫌消費(fèi)欺詐，當(dāng)天正值庫(kù)巴促銷(xiāo)的最長(zhǎng)店慶月第一個(gè)周二活動(dòng)日,把小米2團(tuán)購(gòu)擺在促銷(xiāo)區(qū)域第一位，產(chǎn)品商家良晉數(shù)碼專營(yíng)店提供說(shuō)法為早沒(méi)跟庫(kù)巴按此價(jià)格促銷(xiāo)了，這明顯是利用小米2的品牌效應(yīng)搞的欺詐行為,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條：增加商品價(jià)格1倍的賠償金額:1999元. 合計(jì)金額為:1999+50+1999=4048(元). 注：庫(kù)巴購(gòu)物網(wǎng)訂單號(hào)3635106676；配送單：1278497159。