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聯想筆記本Y485問題頻出,新機換完硬盤再換主板

2013-03-04 22:36:11    江蘇省    陳先生    點擊:

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聯想筆記本Y485問題

     2013年1月14日購入聯想筆記本Y485,2013年1月14日至2013年1月28日期間電腦不定時重啟,冷開機運行慢,售后檢測為硬盤有壞扇區,要更換。

     2013年1月29日我找銷售商協調,銷售商讓我更換硬盤,稱再有問題幫我搞定,并且說機器有問題找聯想售后,換機要售后證明。聯想售后說機器維修單就是證明,但是機器在維修過程中,出具不了維修單。

      2013年2月1號取機后,還是頻繁出現重啟現象,而且系統總是丟失,售后說是系統問題,要求我裝他們的系統,但是裝完售后站的系統后還是相同的問題。聯想售后服務站說換機找銷售商,銷售商說過了15天,即使有問題也不換機,找聯想售后,我的機器前后修了4次,還是沒有修好,并且聯想沒有給出一個合理的說法,只是不停維修。

     目前機器仍在聯想淮安售后維修站,又多了一個藍屏死機的問題,他們又說主板有問題,要求換主板,而且不能保證修好。

      我很奇怪,從上次維修結束到這次維修開始,只有四天時間,主板又壞了?還是上次根本就是在敷衍了事。我不愿意更換主板,新機入手1個半月,換兩個大件,聯想的筆記本就是這樣的質量?聯想的態度真是強硬啊,客服總監明確表態換機是不可能的。我承受了很大的經濟損失,堅決要求退款或者換機,聯想的品牌信譽真是很差,枉費國人的支持。

       請315熱線幫我討回說法,維護我的合法權益。

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