2012年7月24日，我通過中國銀行提供給我的網(wǎng)上銀行服務，將我東莞的中國銀行賬戶中的3萬元轉到我自己東莞的建設銀行的賬戶中，屬于同城跨行轉賬，中國銀行收取了我0.5元手續(xù)費和10元的電匯費。 匯款后，對于采用網(wǎng)上銀行還要支付電匯費的行為，我十分不理解，為此，我曾電話中國銀行的95566服務電話，經(jīng)過多次交涉，中國銀行的客服告訴我，中國銀行的收費依據(jù)“國家計委【2001年191號文】關于制定電子匯劃收費。。。” 困惑一：我曾咨詢同在一個城市的建設銀行和東莞銀行，這兩家銀行對采用網(wǎng)上銀行的同城匯款均不用收取電匯費； 困惑二：電匯費是用于干什么的？難道我自己在網(wǎng)上操作的匯款，還需要銀行在什么環(huán)節(jié)參與電匯？ 困惑三：10年前的收費依據(jù)，現(xiàn)在還有效嗎？這10年期間銀監(jiān)會不是將這些費用取消了嗎？