遼寧省鐵嶺市調(diào)兵山市曉南鎮(zhèn)張莊分行ATM機(jī)，我用的是建設(shè)銀行的卡取出來(lái)的錢。然后我用工商銀行的卡存款時(shí)，存1800元，有一張不識(shí)別，返回來(lái)時(shí)，我換了一張，ATM機(jī)放錢的地方不關(guān)門。屏幕上沒(méi)有提示放抄結(jié)束或確定、取消字樣，只有正在操作..... 有提示秒數(shù)倒計(jì)時(shí)的。倒計(jì)時(shí)完事工商銀行卡出來(lái)了。錢沒(méi)有出來(lái)，我在用卡查收余額沒(méi)有到賬，被ATM機(jī)吞錢了。我們這里的銀行新裝修的是大裝修的，自從裝修忘事以后就一直沒(méi)有人在工作 ，為什么要裝修呢，花那么多錢做點(diǎn)福利事業(yè)多好啊。只有2臺(tái)ATM機(jī)， 現(xiàn)在我在這個(gè)鎮(zhèn)的分行，被吞錢了，銀行的告訴我必須去市總行帶卡身份證去辦理。我給客服打電話也必須去總行。但是，今天辦不了，必須明天才能辦理的。因?yàn)檫@錢我是給我家人看病的錢，我急用。在急用錢的時(shí)候工商銀行處理不了，耽誤病情誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)呀。銀行還付不起這個(gè)責(zé)任，他們當(dāng)天還處理不了，因?yàn)槲以阪?zhèn)上去市里要一個(gè)小時(shí)的路程。看病錢不能即使匯到、去市里路費(fèi)沒(méi)人報(bào)銷、我個(gè)銀行和客服打電話的錢沒(méi)人報(bào)。我從12點(diǎn)一直打到14點(diǎn)半的電話。這就是工商銀行的服務(wù)和解決辦法嗎？所有的事情都解決不了，受害者總是老百姓，因?yàn)闆](méi)有能耐。事故時(shí)間2012年7月1號(hào).12點(diǎn)56分51秒 ATM機(jī)號(hào)07120130