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實(shí)時(shí)滾動(dòng)新聞

信用卡問(wèn)題

我于2006年9月來(lái)到山西醫(yī)科大學(xué)學(xué)習(xí),是藥學(xué)院的一位學(xué)生,在2007年4月份時(shí)學(xué)校(系主任參與)與中國(guó)工商銀行太原支行(五一路支行)在我們不知情的情況下,強(qiáng)制給我們每人辦了一張信用卡,卡片由班干部發(fā)到個(gè)人手里,工行工作人員并沒(méi)有給我們講解信用卡的用卡細(xì)則,以及不正確使用造成的損失,而我在接到這張卡片后,以為并沒(méi)有激活,就把卡片收了起來(lái),一次都沒(méi)有使用,直到2010年大學(xué)畢業(yè)。我于2011年8月來(lái)到天津,而就在2011年12月的時(shí)候,我突然收到工商銀行的催款通知,說(shuō)尾號(hào)為xxxx的卡欠費(fèi)834元,我當(dāng)時(shí)去天津氣象臺(tái)路的工商銀行詢(xún)問(wèn)情況,工行工作人員讓我打電話95588給客服反映問(wèn)題,當(dāng)時(shí)客服把問(wèn)題記錄后,說(shuō)會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)給我答復(fù),結(jié)果等了2個(gè)月都沒(méi)有任何回復(fù),我又于2012年2月26日再次撥通95588向客服反映問(wèn)題(此時(shí)欠款已經(jīng)升到1000多元),說(shuō)3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),結(jié)果到現(xiàn)在都沒(méi)有任何回復(fù)。(這樣的辦事效率,兩個(gè)月直接增加了200多元,完全不顧及客戶(hù)) 這張卡片我保證一次都沒(méi)有使用過(guò),這些欠款都是由信用卡的年費(fèi)產(chǎn)生的,首先,工商銀行與學(xué)校為了相互獲利,大批量給學(xué)生辦信用卡是不對(duì)的,這并非我們本人意愿,工商銀行與學(xué)校負(fù)有直接責(zé)任,而且在2007年4月25日發(fā)卡日起到2011年12月期間,我沒(méi)有收到任何工商銀行的欠款通知。更重要的是這張卡片直接對(duì)我產(chǎn)生了不良的信用記錄,直接影響到我的信用貸款,對(duì)即將的買(mǎi)房產(chǎn)生嚴(yán)重影響;還有現(xiàn)在卡里1000多元欠款不應(yīng)由我完全承擔(dān)。 首先希望工商銀行能澄清我的信用不良記錄,不影響以后的房貸;其次,這一千多元的損失應(yīng)如何承擔(dān)。
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