| 投訴主題：中國工商銀行牡丹卡欺詐 | |
| 投訴目標：中國工商銀行 | 投 訴 人：牟女士 |
| 投訴時間：2012-02-10 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
銀行業投訴: 中國工商銀行: 內容: 牡丹信用卡:河北省廊坊市三河市燕郊 尾號490 . 自動還款本人特意設為提前一天自動還款,應短信提醒服務,并且一直在做此項業務,2012年1月份沒有收到短信服務,整個一個月都沒有,其他的工商銀行業務戶也同樣沒有收到短信,導致我產生欠費和利息.共損失5717.53元.經投訴4000095588后只發短信回復: 尊敬的牟女士:您的信用卡投訴已辦結,現誠邀您對本次服務進行評價.并沒有對我的投訴進行處理. 要求:一退還我所有的損失;二向我道歉.
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