去年6月份購買安裝三菱重工空調(diào)SRKQA35I一臺，因安裝時安裝工人未按規(guī)范安裝，抽真空不徹底并且泄露了一部分制冷劑410A，當時為此與安裝工人有爭議并且拒絕了在安裝施工單上面簽字，后來慢慢發(fā)現(xiàn)制冷效果尚可但室外機噪音變大，再后來發(fā)現(xiàn)制熱效果不好，報修過兩次，但未能解決問題。要求進行室外機噪音檢測也未能檢測，廠家宣傳外機噪音為51分貝。現(xiàn)在的問題是室外機噪音過大，周圍鄰居反映夜間影響正常休息，冬天制熱效果不好，多次報修未能徹底解決，高度懷疑相關(guān)問題與安裝不規(guī)范有關(guān)(抽真空不徹底且制冷劑泄露)有關(guān)。現(xiàn)要求蘇寧電器給予更換相同型號或同等性能的空調(diào)一臺。