| 投訴主題：沁園飲水機維修問題 | |
| 投訴目標：沁園飲水機 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2014-03-19 | 投訴地區：陜西省 |
| 處理結果：http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=131422 | |
12年11月份買的型號為YR-26（YL3288XZ）飲水機。質保一年，一年內維修4次。當時購買整套設備1600元左右。2月份飲水機加熱體故障。打售后電話報修，售后人員告知維修上門費用60，更換加熱體，200~300元，并告知更換的加熱體只報修1個月。如果按一個月算，一年光維修更換加熱體的費用就得3000余元。不修理，之前畫1600元買的飲水機成了擺設。后又聯系淘寶客服店，店家告知無法提供相應設備的加熱體，不單獨出售。
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