| 投訴主題：萬和售后不管淘寶天貓萬和店鋪產品 | |
| 投訴目標：萬和熱水器 | 投 訴 人：楊先生 |
| 投訴時間：2014-03-06 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=125987 | |
天貓網購萬和燃氣熱水器，買回來裝上根本不能用。 打電話給售后說是需要裝穩壓閥，在實體店買的他們就給裝，網購的就說沒有貨. 網購買的便宜就不給修了？售后態度惡劣！ 萬和廠家也管不了，因為這是配件，人家就說沒有，也不說什么時候能到貨。 就這種售后服務，熱水器裝著現在就是個擺設！點上火就滅！
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