| 投訴主題：三星電視購買半年出現(xiàn)問題不予保修 | |
| 投訴目標(biāo)：三星電子 | 投 訴 人：馬女士 |
| 投訴時間：2014-01-22 | 投訴地區(qū)：甘肅省 |
| 處理結(jié)果：http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=119372 | |
13年4月購買三星液晶電視一臺當(dāng)時撥打全國客服4008105858，14年1月2號出現(xiàn)不能連接無線網(wǎng)路由器的問題，打客服電話4008105858，來人檢查說是網(wǎng)絡(luò)問題不是電視機(jī)問題。態(tài)度極其惡略，1月4號再次撥打400電話，一個星期后來人檢查更換的主板，判斷失誤不是主板的問題，說是無線網(wǎng)卡的問題，要付費(fèi)維修！說超過一年了！我們提供發(fā)票后就放我們等，說不知道什么時候有配件！ 三星這樣的服務(wù)實(shí)在是讓人無法忍受！
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