| 投訴主題：蘇寧易購購買海信空調 忽悠用戶拒絕退機 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：姜先生 |
| 投訴時間：2013-12-21 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=115085 | |
本人于2013年11月20號在蘇寧易購購買海信空調一臺。后期安裝中外機不好用。后協調解決，安裝后空調一直不制熱，內機噪音很大。打蘇寧4008365365電話要求退機一直不給解決。后來出具報告以后同意給退。12月17號上門拆機以后就一直不拉走。每次電話通知用戶請假在家等候每次失約，用拖的辦法不給退機。導致家里沒有空調致使我對象流產，新購買空調一直也沒有辦法安裝。每次給蘇寧打電話都是推三推四，每天至少都要打10個電話以上，本人十分氣憤要求蘇寧賠償損失給個說法
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