| 投訴主題：樂視s50電視超售不發貨且不提供退款 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：戴先生 |
| 投訴時間：2013-10-26 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=105749 | |
搶購活動搶購 樂視商城 樂視s50超級電視一萬臺現貨。 由于樂視單方面問題導致搶購過程超售3.1萬臺。 樂視發表聲明，承諾前一萬名消費者可在一周內發貨，未發貨的可提供退款。 網站數據顯示本人是前一萬臺消費者，應該享受一周內發一萬臺內現貨的權利， 然而一萬臺現貨已全部發完，而本人的訂單還處于付款待審核狀態。 經過多方面渠道尋求解決均無回復 訂單編號： 1310020369040 狀態： 付款成功 您的訂單我們會在自2013年10月23日起，1周內發貨完畢（實際過程中有可能因為用戶所在地、物流、快遞等不同因素的影響，無法嚴格確保收到貨的時間，請您諒解）
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