我是2012年一月三日在愛來無憂先鋒專柜買了套音響 總價值在一萬元左右 都以為大品牌 大商場 無論是品牌和質(zhì)量 我們都放心 可是 在音響使用 兩個月的時候 發(fā)現(xiàn)音響前置沒有聲音 于是 我們找到了柜臺 柜臺服務(wù)員說 給我們回頭換個新的 不過需要等待 而且 廠商比較遠 時間可能會長一些 于是 給了我們一個店里的樣品前置 先讓我們使用 可是事情過去了三個月 連點音訊都沒 于是 我們又去柜臺 柜臺服務(wù)員告訴我們 說他是新來的 不知道這個事情 說沒有我們的東西 告訴我們會幫我們聯(lián)系 并留下我們的電話說 不管什么原因 都會告訴我們 可是 至今杳無音訊 請問 是不是 你們有點店大欺客呢 你們的態(tài)度好的讓我們無處發(fā)火 可是你們就是這樣拖欠顧客的商品的嗎 廠商 再遠 我想就是走著去換貨 都得在這小一年的時間里也該拿回來了吧 說小了 你們是不把貴客放在眼里 說大了 你們是克扣顧客財產(chǎn) 于是乎 我實在忍無可忍 而且也是在不愿意在和這種商家打交道 只能通過3.15網(wǎng)絡(luò)平臺來維護自己的合法權(quán)益 希望廠家 履行自己的諾言 馬上把我們的東西還給我們