2011年9月11日，我在湖南家潤多家電超市有限公司阿波羅商業廣場店購買了海信液晶電視LED40K16X3D，價格4299元，發票號碼29438301，保修期一年。于是我個人的911煩惱便開始了。 一年內，電視機偶爾有些閃屏，但是很快就恢復正常。我不會想到是電視機本身的質量問題，因為也存在電視信號轉播本身的問題，想都沒有想到會是煩惱的開始。如果說，我當時能及時想到是電視機本身的問題，廠家也能認可的話（事實上，廠家也不會認可有問題，因為99%以上的情況下是完全正常的），也許我的煩惱就不會延續到今天。 一年以后，電視機開始接二連三地出現問題。先是閃屏的現象越來越嚴重，從上到下閃，不久也能正常看電視，還不至于找售后反映，請海信售后檢查。后來發展到閃到一定程度就黑屏了，換臺也好，換外置播放設備也好，照樣黑屏。于是我開始向海信售后電話反映。售后服務員很有經驗，馬上就問我，平時是怎么開關電視機的？我說，用遙控器啊。售后服務員直截了當地告訴我，讓我直接在電視機上按開關。我試了試，果然電視機的先閃屏后黑屏問題沒有了。 沒過多久，先閃屏后黑屏問題又開始出現。我第二次向海信售后電話反映，售后服務員告訴我不要在在電視機上按開關了，直接關掉電視機插座的電源。我試了試，果然電視機的先閃屏后黑屏問題又沒有了。心想，還是售后服務員有經驗，看起來他們很老練，經常遇到這樣的問題。 有過一陣子，連直接關掉電視機插座電源也不管用了。先閃屏后黑屏問題再次出現。這時候，我發現問題不是那么簡單的了。第三次向海信售后反映。2013年5月22日，海信售后服務員上門服務。他看了看電視機，也看了看我錄制的出現先閃屏后黑屏的視頻證據。他一番好意地說，如果是在保修期內，我就拿回去給你修，修不好給你換。可是過了保修期。建議我的電視機能看就湊合著看，要修的話，修理費200元，配件更換可能要2000多元，劃不來。我接受了他的建議，同時上門收取的30元服務費照付了。 湊合看著看著，問題越來越嚴重。現在的情況是，一開電視機經常就是黑屏，偶爾等個十幾分鐘也能正常看電視，有時候等等多久都沒有用。當我打電話再次投訴電視機黑屏問題前，我在網上查了查海信液晶電視機黑屏的問題，我大吃一驚，原來這是海信液晶電視機的普遍現象！ 可是2013年7月21日，正當我聯系海信售后服務員再次上門查看的時候，電視機又奇跡般地正常了。兩周之后，一開電視機經常就是黑屏現象再次頻繁出現直到今天。 現在，作為消費者，我有幾個問題懇求產品質量領域維權部門干預。 第一，我在一年前買海信液晶電視機的時候，海信的宣傳說，是中國液晶電視機第一品牌。這是否涉及虛假宣傳？在我看來，這根本算不上品牌。 第二，海信液晶電視機的遙控器是不是不能使用開關鍵。如果不能使用，還算是正常的電視機遙控功能嗎？售后服務員的解釋可算是專業，電子元器件的產品有時候就是這樣的，就像電腦重新開機就正常了。可是每次都需要拔電源，插電源開關電視機，這是正常的現象嗎？ 第三，保修期一年是不是廠家精心設計的陷阱，為什么眾多的海信液晶電視機用戶到了一年以后，產品