在易訊網(wǎng)上購買了春蘭空調(diào)給父母后，聯(lián)絡(luò)春蘭客服進(jìn)行安裝，第一次打電話說登記號(hào)姓名地址等資料就會(huì)24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系。結(jié)果等了3天也沒有電話回復(fù)。于是又打電話過去，是53號(hào)接話員接的，第一她不肯告訴她的姓名，第二，她說系統(tǒng)上根本沒有我的記錄，第三還說現(xiàn)在登記再過24小時(shí)在聯(lián)系。然后一個(gè)29號(hào)接線員說又可以查到我的記錄了。但是要求我提供易訊網(wǎng)的訂單號(hào)說是要跟易訊網(wǎng)聯(lián)系，仍沒有說要與我即刻安排安裝，而是以各種借口讓我掛電話借口有：她們工作繁忙我不可以打這么久，上司不在，出去吃飯還有回家了無法解決我的問題，各種推脫，還說沒有電腦無法查到我的任何資料。整個(gè)溝通過程持續(xù)了三天，老人也在35度得酷暑中等了三天。春蘭空調(diào)這種服務(wù)態(tài)度很冷血，第一欺騙客戶，第二不尊重客戶，第三服務(wù)態(tài)度很查差。