| 投訴主題：新買的小米手機屏幕有紅色條紋不給退換貨 | |
| 投訴目標：小米手機 | 投 訴 人：史先生 |
| 投訴時間：2013-06-16 | 投訴地區：內蒙古 |
| 處理結果：http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=80948 | |
本人于2013年5月28日在小米官網上買一部小米2S電信版（32G），收到后開機發現屏幕下方一厘米發暗、發黃，往上2到3毫米紅色條紋，因為沒到7天要求退貨，手機寄回小米公司，被告知屬于正常現象，不予退貨，且不正面回答問題，就說請諒解，心里明明知道自己的產品有質量問題，就是不退貨，反復讓顧客諒解，請幫忙維權，謝謝！
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