本人于2012年6月7日于京東商城購(gòu)買(mǎi)三星（SAMSUNG）UA40EH5000R 40英寸全高清LED液晶電視一臺(tái)，訂單號(hào)234098137。當(dāng)時(shí)商品描述為：交易后好評(píng)返50京券。鏈接：http://sale.360buy.com/p10668.html。6月9日本人收到貨后，第一時(shí)間上網(wǎng)準(zhǔn)備評(píng)價(jià)，可貨物狀態(tài)一直未更改，為“等待收貨”，無(wú)法進(jìn)行評(píng)價(jià)。一直耐心等待至6月12日，在網(wǎng)頁(yè)上留言詢問(wèn)，客服回復(fù)“您好！此訂單請(qǐng)問(wèn)您是現(xiàn)金支付的還是刷卡的，感謝您對(duì)京東的支持！祝您購(gòu)物愉快！”，完全沒(méi)有起到任何作用。此后又等待了兩天，6月14號(hào)，發(fā)現(xiàn)狀態(tài)終于改成“已收貨”，立即進(jìn)行好評(píng)，至今一直未收到返券。 7月15日在京東投訴，客服一直推諉，完全無(wú)視造成評(píng)價(jià)晚的客觀原因是由于該網(wǎng)站系統(tǒng)落后（又或者是故意把狀態(tài)更新拖到10號(hào)以后就為了少給用戶返券），只是強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)時(shí)間超過(guò)了6月10號(hào)的期限，對(duì)消費(fèi)者的投訴置之不理。 希望京東能夠給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)！！！