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大眾點評網(wǎng)商家誘導 欺瞞消費者辦理會員卡

2014-06-14 19:30:41    浙江省    吳先生    點擊:

投訴主題:大眾點評網(wǎng)商家誘導 欺瞞消費者辦理會員卡
投訴目標:杭州威爾仕健身服務有限公司 投 訴 人:吳先生
投訴時間:2014-06-14 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=152198

    我在網(wǎng)上團購了張杭州唯瑜珈紅石館店一個月的瑜伽體驗券,于2014年6月8日到店體驗,銷售人員給我出了一份體檢報告,說我身體虛,缺蛋白質(zhì),骨骼肌低標準等等一系列不好的情況,說團購券不用出示,直接要我辦會員卡練瑜伽鍛煉身體,說辦卡有很多優(yōu)惠并且可以信用卡分期付款,并且說給我做張假的學生證可以更加優(yōu)惠,在推銷人員幾個小時內(nèi)一直不停的對我狂轟亂炸后我不得不同意辦理一張2年瑜伽卡,我刷卡支付了7080元,為信用卡分期付款。銷售人員帶我刷完卡才給我看會員協(xié)議書,在辦理會員卡的過程中,說卡辦了能退,不給我仔細核對會員協(xié)議書的各個條款的機會,說都沒問題,就讓我簽字,簽好字后,原件和復印件都不給我手里。 回家后心里感覺不踏實,于是上網(wǎng)查詢了杭州唯瑜珈紅石館店的評價,發(fā)現(xiàn)在百度、杭州19樓等網(wǎng)站,消費者對唯瑜伽的投訴非常多,在了解了其他消費者的使用情況后,發(fā)現(xiàn)唯瑜伽的商業(yè)信譽非常不好,多次被媒體曝光。回想起辦卡時的各項流程,心里非常不愉快,茶飯不思,加之我家里變故需要用錢,不想造成以后不必要的麻煩,所以箱盡快申請退卡。該卡我沒有使用過 我使用的是大眾點評網(wǎng)團購的月券,正式的卡要10天后才發(fā)下來,并且我每個月信用卡都需要還款600,等于我還沒消費,就要花錢。 第二天過去退卡時,銷售人員不理人,不停的換人跟我繞圈圈,以領(lǐng)導不在,做不了主為由進行敷衍、搪塞,不給我退卡,并且把會員確認書給我拿了出來解釋,我發(fā)現(xiàn)他們在上面用筆寫上了很多當時簽字時沒有的內(nèi)容,并且發(fā)現(xiàn)背面有一項條款是在只有死亡或傷殘的情況下才能退卡,我感覺非常的無奈和不公平。 我覺得,在品質(zhì)之城,和諧杭州,不應該存在這樣誘導、欺負消費者的商家,希望行政部門領(lǐng)導給我做主,以保障我在杭州的生活,謝謝。

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