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自稱唯品會客服向會員出售蘭蔻化妝品和300元充值卡

投訴主題:自稱唯品會客服向會員出售蘭蔻化妝品和300元充值卡
投訴目標:唯品會 投 訴 人:杜先生
投訴時間:2014-04-19 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=138542

02160573676這個電話打通我的手機,說她是唯品會的會員中心,請我免費試用一套6件套的蘭蔻化妝品正品,但是要收取運費和關稅,一共是298元,她說為了會員的利益,他們承擔一張300元的手機充值卡,免費送給會員。還說收到貨時,請在快遞員面前,當面打開包裹,核實包裝上的驗證防偽碼,還可以去網(wǎng)上315查詢,我當時一聽,這么好的事情,又提醒安全,又是唯品會這么大的公司,于是就同意了。然后他們于剛才4月19日上午點把化妝品送到了,我按她說的,當著快遞的面把包裝拆開了,用手機打通了防偽電話并查詢了是正品后,才給快遞員298元,當快遞走后,我把電話卡也拿了出來準備充值,我一看要撥打充值的電話是個手機號,這時我有點小小的懷疑,于是按照電話卡上面寫的步驟,一步一步的輸入查詢,當我查詢到第二步時,電話里面有好幾個聲音在播報,就像事先錄制好了一樣,而且這個電話卡的性質(zhì)就是每回要撥出電話都要先打那個手機號再按#字號才能撥,我也沒敢撥,怕泄露消息和電話號碼,這時我才意識到,我上當了,我又看了看化妝品,里面瓶口根本就沒有保護膜,還有個日霜瓶子,內(nèi)側(cè)瓶蓋里面是臟的,而且化妝品很稀,灑的瓶蓋里面都是,包裝盒里的泡沫也是壞的,兩塊泡沫拼在一起的,碎片到處亂飛!說明書就像的復印一樣,字都看不清晰!我上當了,心好涼!網(wǎng)購也這么多年了,就為了一句“請當面驗證貨物再付款”的話,使我相信了騙子!最近經(jīng)常在“唯品會”上買東西,也不知道騙子從哪里得到的消息!還請有關部門根據(jù)02160573676這個電話,查到他們的住址,查抄這個制假賣假的窩點,讓他們賠償我的損失298元。

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