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fred perry7天之內(nèi)衣服全新有吊牌不給予現(xiàn)金退款

投訴主題:fred perry7天之內(nèi)衣服全新有吊牌不給予現(xiàn)金退款
投訴目標(biāo):fred perry 投 訴 人:王女士
投訴時(shí)間:2014-02-09 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=120644

由于衣服幫朋友代買,購(gòu)買全程服務(wù)員沒有聲明任何特殊退換貨需知。購(gòu)買后,本人親自詢問退換貨要求,服務(wù)員回答是7天內(nèi)退換。朋友不喜歡第二天去退貨,得到的回復(fù)是打折商品不能退換,必須退貨是只能退3個(gè)月有效期的代金券。本人要求得到現(xiàn)金退款。認(rèn)為代金券退款行為不符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定。

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