| 投訴主題：聚劃算天秀團退貨不退款 | |
| 投訴目標：聚劃算 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2014-01-02 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=116806 | |
2013年12-22日在天秀團上團購的全國包郵貉子毛領兔毛大衣麗人行9836大衣，訂單號tx312221814499，12-26日收到貨后衣服不合適，就聯系客服退貨，電話一直打在占線也就是沒人接，最后終于打通了說是把衣服退回去，收到貨后會把款直接退給我。12月27日寄的順風快遞單號203450118313退貨到廣東省廣州市天河區橋樂街14-12，聯系電話為020-29179530，聯系人為小陳收，12月30日顯示的快遞已經簽收。現在貨已經被退回去，也顯示的是收貨人已簽收。然后我就打客服4008822228和075583722722,4008521117電話聯系退款，電話一直是打通了沒人接，要么就是打通了直接把電話掛了。現在是一直聯系不上人，款也退不了。 請求315投訴維權能幫忙處理此事。謝謝
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