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沈陽(yáng)何氏眼鏡未按期交貨

投訴主題:沈陽(yáng)何氏眼鏡未按期交貨
投訴目標(biāo):何氏眼鏡 投 訴 人:金女士
投訴時(shí)間:2013-12-19 投訴地區(qū):遼寧省
處理結(jié)果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=114822

2013年10月3日在沈陽(yáng)何氏眼鏡肇工店配了一副眼鏡,價(jià)格為558(會(huì)員折扣價(jià)),因?yàn)檠坨R需要定做,交付期為一個(gè)月。取鏡日期為11月4日。11月5日(左右)接到了店員打來(lái)的電話,說(shuō)眼鏡沒做好,還需要20天制作。20天之后我打電話詢問(wèn),店員說(shuō)還沒做好,還需要一個(gè)月時(shí)間。我要求退款,店家同意了。第二天又打來(lái)電話,說(shuō)免費(fèi)給我更換8.0 的鏡片,價(jià)值為1000元,制 作期只要10天,我就同意了。結(jié)果10天后又接到電話,說(shuō)鏡片跟我選的鏡框不合適,讓我回店里重新選一個(gè)鏡框。我也回去換了(合適的鏡框只有3個(gè),都是不喜歡的)。過(guò)兩天告訴我眼鏡做好了。然后我過(guò)了幾天去取眼鏡的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)店里已經(jīng)沒有人了,屋里什么都沒有了。電話也打不通了。據(jù)旁邊店里的人說(shuō),他家在裝修,人都不在,電話也沒人接。我現(xiàn)在非常氣憤,一個(gè)眼鏡配了將近3個(gè)月,期間波折不斷。第一,沈陽(yáng)何氏眼鏡到交貨期沒交貨,屬于違約。第二,店里裝修沒人,沒有提前告知,晚上下班天冷路滑的跑過(guò)去,結(jié)果卻讓人失望透頂。顯然店家沒盡到應(yīng)盡的告知義務(wù)。第三,一副眼鏡配了這么長(zhǎng)時(shí)間,顯然是沈陽(yáng)何氏眼鏡的能力和信譽(yù)和誠(chéng)信和責(zé)任心都有巨大的問(wèn)題,及其不負(fù)責(zé)任。現(xiàn)在要求沈陽(yáng)何氏眼鏡立即交付眼鏡到我手上,并且給予一定相應(yīng)的賠償。

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