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淘寶出售T恤不規則下擺圓領束身棉T假貨

投訴主題:淘寶出售T恤不規則下擺圓領束身棉T假貨
投訴目標:淘寶 投 訴 人:呂女士
投訴時間:2013-06-19 投訴地區:重慶市
處理結果:http://m.ganenjy.cn/plus/ts_view.php?aid=81483

訂單號:218870690563496 2013.05.13號在淘寶【歌多芬直營店】店鋪購賣2013新品韓版中長款拼色短袖T恤 不規則下擺圓領束身棉T1件, 2013.05.17號收到貨,及時給予店家好評!回家一試太小,經于賣家在旺旺溝通,同意調換一件M號發給我,運費我自付,商家免費給我寄回, 2013.05.22號我收到店家發來的衣服,和之前質量完全不一要,店主說是他們是換了工廠拿貨可能是有些變化,他們也沒注意到這個質量,讓我發過去給我換貨!還給我說不好意思,沒辦法只有虧本再給我換了, 2013.06.01號再次收到店家發來的衣服,和之前款式做工不一樣了,他們說這個是因為他們工廠重新調整了,確實也沒通知到我,讓我給退回去,并說讓我把衣服給他們寄回去,收到衣服后48小時內退款給我。 2013.06.08號店家收到衣服后,并沒有給我退款,此時收貨已有48小時了 后來再聯系,店家說不知道什么原因讓退貨的,讓我提供照片,客服從一開始都沒讓我拍過照,我把聊天內容發給他,他說看不懂,,沒法退,后來再聯系說是那客服請假回家三天 2013.06.14號再次與店家溝通,還是不退!!實在氣憤,我打淘寶電話維權,淘寶介入調解讓我等店家處理解決,,當我聯系店家的時候,店家說等淘寶解決!!!就這樣拖著,錢也不退,衣服也不給!

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