2011款灰色408，變速箱為4AT，提車至今快4年，行駛里程45000公里，16年一月份在高速行駛過程中屏幕突然顯示變速箱故障，運動模式和雪地模式圖標狂閃，車突然響了一聲，然后失去檔位，無法掛檔，熄火重新發動后恢復正常，回家上網咨詢，發現15年之前生產標致車出現這種情況不是個案，幾乎所有用到這款變速箱的車型都出現過這種情況，都是變速箱電磁閥出現了問題，需要更換。于是打標致400客服電話咨詢，客服要求先去4S店檢查確認問題后再進行解決，于是去了離家最近的標致4S店進行檢查，4S店工作人員檢查后說明該車出現問題的原因就是變速箱電磁閥出現的問題，說變速箱電磁閥屬于延保產品，如果在延保范圍內是可以免費更換的，于是給我看了他們的2015年的配件延保單，延保單標注408車型的變速箱在2011年4月30日之前出廠的都可以免費進行更換，于是看了我的408的出廠日期是2011年的10月份，說不在延保范圍內。我提出了質疑，2011年4月份之前的電磁閥給更換，不是說該日期之后出廠的車輛就不存在這個問題，而是這個問題還沒到出現時間，因為車輛行駛的年限和里程數都沒有到達出現這個問題的節點，很明顯此款變速箱本身就存在嚴重的缺陷，所以才會給變速箱的電磁閥進行延保。于是我詢問了4S工作人員2016年的配件延保單什么時間下達，4S店說這個延保單每年都是廠家下達，具體時間也不清楚。后來我又打了400客服電話，客服人員只是回答說車輛已經出保，現在要換只能自費，2016年的延保單他也不清楚什么下達到4S店。在此強烈要求東風標致此問題給我一個合理的解釋，以及對出現問題的變速箱進行召回處理和免費維修。