1、2015年10月2日國慶長假，本人自駕傳祺速博與親朋一起開啟廣州-中山-珠海-深圳之旅，當10月3日上午從中山到珠海接近拱北僑光路口時，突然發動機熄火，車輛停駛，顯示水溫過高、發動機故障燈也亮了。幸好后車能及時避讓未造成追尾事故。然后推空擋推行靠路邊等待救援，聯系4s店約等了40多分鐘后救援車和師傅到（圖1），檢查后說要拖車回店維修。 2、等到下午4s打來電話告知是發動機水泵故障（圖2），導致水溫過高沖缸了，屬于質量問題，負責保修，要更換缸蓋總成（圖3），但店里沒有貨，而國慶期間廠家放假，要10月8日上班才能發貨，9號安裝調試，最快10號才能拿車。與4s協調要求提供備用車使用，卻被告知無此項服務，嚴重影響本人假期及假后上班工作用車。 3、之后與廠家服務熱線400-813-6666的聯系投訴，結果更是讓人無語！首先是關于本人車輛質量問題維修，屬嚴重質量問題，期間提供備用車或交通用補償事宜，一直沒給說法，超過其服務承諾3個工作日也沒有回復，忍無可忍再打上述電話，除用車及交通費補償外，另提出質保延長要求，投訴但直至現在仍無答復。本次因發動機水泵質量問題導致發動機沖缸故障，使車輛在道路上行駛突然熄火停駛，先不說嚴重影響了本人車輛使用，更令人恐懼的是假如還在高速路上，或者在山區邊遠地區，發生如此嚴重的故障，如造成車毀人亡，難道讓消費者去承擔嗎！質量事件發生后，雖然4S店給予了修復，但本人要求廠家給予車輛延保及經濟賠償，廠家卻對延保不予答復和承諾，難道廠家也對自己的產品如此沒有信心嗎？！哪消費者是否也天天提心吊膽不知什么時候會再發生同類或其它質量事故！ 最近知道廠家已暗地要求4S店全面給車主更換有質量缺陷的水泵了。