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實(shí)時(shí)滾動(dòng)新聞

泰州景泰雪佛蘭4S店購買新賽歐汽車發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水

2014-03-11 15:05:54    江蘇省    李女士    點(diǎn)擊:

尊敬的3.15協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo): 你好!我是一名工薪階級(jí)的普通人, 在2013年4月買了一輛1.4L,手動(dòng)帶天窗的雪佛蘭新賽歐 ,本以為圓了自己多年的汽車夢(mèng),但沒想到這一買,買來的是歡樂更多的是煩惱。 事情的具體情況是這樣的,剛買回來的時(shí)候也沒注意,等開到3000多公里做完第一次保養(yǎng)后,一次偶然的機(jī)會(huì)朋友打開我的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋后發(fā)現(xiàn)膨脹水壺里的防凍液少了許多。大概有下降3~4厘米的樣子。這時(shí)朋友打開發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)油蓋一看上面全是白色的乳化物有點(diǎn)像蘋果凍(這些有照片),于是果斷去4S點(diǎn)檢查這時(shí)車子大概7000多公里時(shí)間為2014年1月20日,一開始檢查4S店的師傅拔下機(jī)油尺一看告知我“正常”,說“只要機(jī)油尺上沒有白的就正常”。(后來我找到其他機(jī)修師傅詢問才了解到機(jī)油尺上有白色乳化物的時(shí)候防凍液就完全沖進(jìn)機(jī)油里了),最后在我的強(qiáng)烈爭(zhēng)議下給我做了加壓測(cè)試結(jié)果為正常,最終解釋為:“防凍液為正常損耗,白色乳化物為機(jī)油添加劑”(4S店原話),我就不懂同樣在4S點(diǎn)保養(yǎng)為什么同款車型就我的車有乳化物,其它車就沒有~難倒說4S店對(duì)我的車特殊“照顧”(有工單有記錄,服務(wù)顧問態(tài)度惡劣一開始不同意開工單,還說不就買了輛賽歐嗎?)。本以為能把問題解決~~好好過個(gè)年的,沒想到4S店的檢查結(jié)果為正常的。這樣的結(jié)果實(shí)在是難以接受。這是第一次檢查。 第二次檢查同上,在這期間也打電話投訴到上海通用雪佛蘭。問題還是未得到解決。第三次檢查,我請(qǐng)了一名機(jī)修師傅一起去了,在做加壓測(cè)試的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一開始?jí)毫拥?7KPa,大概過了5分鐘壓力降到了15KPa。這時(shí)被告知壓力表有問題。這次他們答應(yīng)打開氣門飾蓋檢查,我發(fā)現(xiàn)背面有好幾個(gè)大塊白色乳化物(有照片,當(dāng)時(shí)說要個(gè)清洗掉我沒同意),這次的結(jié)果還是正常。這不是忽悠人嗎?我是不懂好忽悠~前幾次的檢查是不是也是忽悠~拿一個(gè)壞的工具給我做測(cè)試。4S店給人的感覺就是推脫不承認(rèn)忽悠、欺騙。 問題反映到這個(gè)地方了~~我實(shí)在感覺投訴無門。最可笑的是4S店讓我自己去做鑒定。這個(gè)問題我到網(wǎng)上查過、咨詢過大多數(shù)車輛都是拖過了保修期自己買單來修車。難倒這樣的質(zhì)量問題最終還是要自己承擔(dān)。再此我呼吁廣大買賽歐的車主多注意檢查檢查,不要到最后為這樣的質(zhì)量問題和生產(chǎn)缺陷兒買單。

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