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泰州景泰雪佛蘭4S店購買新賽歐汽車發動機進水

2014-03-11 15:05:54    江蘇省    李女士    點擊:

尊敬的3.15協會領導: 你好!我是一名工薪階級的普通人, 在2013年4月買了一輛1.4L,手動帶天窗的雪佛蘭新賽歐 ,本以為圓了自己多年的汽車夢,但沒想到這一買,買來的是歡樂更多的是煩惱。 事情的具體情況是這樣的,剛買回來的時候也沒注意,等開到3000多公里做完第一次保養后,一次偶然的機會朋友打開我的發動機蓋后發現膨脹水壺里的防凍液少了許多。大概有下降3~4厘米的樣子。這時朋友打開發動機的機油蓋一看上面全是白色的乳化物有點像蘋果凍(這些有照片),于是果斷去4S點檢查這時車子大概7000多公里時間為2014年1月20日,一開始檢查4S店的師傅拔下機油尺一看告知我“正常”,說“只要機油尺上沒有白的就正常”。(后來我找到其他機修師傅詢問才了解到機油尺上有白色乳化物的時候防凍液就完全沖進機油里了),最后在我的強烈爭議下給我做了加壓測試結果為正常,最終解釋為:“防凍液為正常損耗,白色乳化物為機油添加劑”(4S店原話),我就不懂同樣在4S點保養為什么同款車型就我的車有乳化物,其它車就沒有~難倒說4S店對我的車特殊“照顧”(有工單有記錄,服務顧問態度惡劣一開始不同意開工單,還說不就買了輛賽歐嗎?)。本以為能把問題解決~~好好過個年的,沒想到4S店的檢查結果為正常的。這樣的結果實在是難以接受。這是第一次檢查。 第二次檢查同上,在這期間也打電話投訴到上海通用雪佛蘭。問題還是未得到解決。第三次檢查,我請了一名機修師傅一起去了,在做加壓測試的時候發現一開始壓力加到17KPa,大概過了5分鐘壓力降到了15KPa。這時被告知壓力表有問題。這次他們答應打開氣門飾蓋檢查,我發現背面有好幾個大塊白色乳化物(有照片,當時說要個清洗掉我沒同意),這次的結果還是正常。這不是忽悠人嗎?我是不懂好忽悠~前幾次的檢查是不是也是忽悠~拿一個壞的工具給我做測試。4S店給人的感覺就是推脫不承認忽悠、欺騙。 問題反映到這個地方了~~我實在感覺投訴無門。最可笑的是4S店讓我自己去做鑒定。這個問題我到網上查過、咨詢過大多數車輛都是拖過了保修期自己買單來修車。難倒這樣的質量問題最終還是要自己承擔。再此我呼吁廣大買賽歐的車主多注意檢查檢查,不要到最后為這樣的質量問題和生產缺陷兒買單。

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