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奇瑞汽車后輪連桿安裝錯誤導致磨損嚴重

2013-10-06 15:12:54    河南省    史先生    點擊:


圖片1

     12年10月份買了奇瑞瑞虎手動擋汽車一輛,13年9月1日二保,發現2個后減震漏油。9月14日更換后減震發現左前減震漏油。9月21日更換前減震。欣喜中,保內換了不花錢雖然過程艱辛。 9月26日準備開車出去玩,發現前玻璃水不噴玻璃水流了一地,我新加滿的玻璃水啊!!

     26日修好玻璃水,當天回來的時候發現有噶及噶及的聲音,不知道位置沒在意。 27日上班開車特別關閉收音機聽聲音,發現是右后輪胎的響聲。下車檢查,只要在后邊略施壓力,減震部位就有嘎子嘎子的聲音。27日中午去4s(河南中值)檢測,先是緊減震螺絲,因為前兩個星期換過減震。不管用。 汽車上架,兩個師傅和我都在找原因,突然發現有個東西和油管(加油口到油箱的連接橡膠管)很親密(把油管壓癟四分之一)。和師傅溝通后說不是這,可是找來半天也找不到原因。一會師傅開始找套筒卸東西,發現就是在卸那個東西附件1一中所示東西。我一看就知道肯定就是這個東西有問題了。師傅拆下途中的小連桿,竟然反方向裝了(和沒修之前比)。我問怎么回事,師傅不語。細心觀察小連桿一個磨損三分之一,一個磨損四分之一。上好后,師傅說你試試,我說不用試都知道好了。明顯的反方向安裝后那個東西不磨油管了。 我說那個連桿給換不,師傅竟然說沒事。惱啊,過一會又說給訂貨。找經理溝通還是那樣。我說讓4s站長或者相關負責人出個處理意見我等信。

    10月5日還是沒人電話溝通,無奈上午10點多吧400(6016號客服)。下午1點左右4s電話到,還是一句話真能換損壞的連桿。我一直懷疑是9月14日換后減震的時候操作失誤導致連桿位置錯誤,他們不承認是。那我只能繼續400找客服(6021號客服)聯系值班經理(6020號)。要求檢測車輛什么原因導致連桿位置發生錯誤:1.出廠就是這樣。2.安裝減震器操作失誤。3還是開車不小心就能從正常位置到錯誤位置。

    10月6日,下午2:00繼續400(工號沒記)還是一句話在處理中。我問你們處理問題有沒有時效性,回答沒有。 這個事情往小了說就是兩根連桿磨損了,換了拉倒(30塊多點),往大了說磨損了油管一旦駕駛員不注意,一直磨早晚有“自燃”的一天。

     要求奇瑞公司: 1.查找到該連桿位置錯誤原因。 2.賠償誤工費。 3.賠禮道歉。  

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