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長城金迪爾皮卡車故障燈常亮 半年內(nèi)連續(xù)六次故障

2013-08-16 15:20:58    河北省    郝先生    點擊:

       我在12年12月底新提了一輛長城金迪爾皮卡車(車牌:冀E1920E ),半年內(nèi)連續(xù)6次重復(fù)出現(xiàn)故障,邢臺國強4S一直推諉應(yīng)付未能修復(fù),嚴(yán)重影響我的營銷工作,給我造成嚴(yán)重經(jīng)濟損失,我只能求助萬里行來維權(quán),強烈要求長城給我一個公道。 車子自2013年2月份開始運行,在車輛行駛不到300公里時,出現(xiàn)發(fā)動機故障燈常亮,及油耗百公里驟然增加至近三十升油等現(xiàn)象,于是和當(dāng)?shù)亻L城4S店(邢臺國強汽車貿(mào)易有限公司)聯(lián)系,在13年2月16日第一次進(jìn)店維修,經(jīng)電腦檢查4S店工作人員說:由氧傳感器問題導(dǎo)致,需要更換后氧傳感器,更換完畢后,4S店人員說跑跑試試吧!

      13年3月7日,在車輛行駛1456公里時,又出現(xiàn)發(fā)動機故障燈常亮,及油耗增加現(xiàn)象,又聯(lián)系國強4S店進(jìn)店維修,經(jīng)檢查又是氧傳感器問題導(dǎo)致,更換后氧傳感器,4S店人員再一次說跑跑試試。

      13年4月24日,在車輛行駛3648公里時,第三次出現(xiàn)發(fā)動機故障燈常亮,及油耗增加問題,再次到國強4S店進(jìn)店維修,同樣更換后氧傳感器,4S店人員再一次說跑跑試試,同樣沒有給予徹底修好的任何承諾既保證。

       13年5月5日,在車輛行駛6232公里時,第四次出現(xiàn)發(fā)動機故障燈常亮,及油耗增加問題,在和4S店三次維修沒徹底效果時,撥打長城400-666-1990投訴電話,客服人員承諾聯(lián)系4S店進(jìn)店維修及要求徹底解決問題。4S店聯(lián)系進(jìn)店維修時,我要求其到我縣拖車及維修,4S店因車輛可以行使為由不于拖車,如拖車付相應(yīng)拖車費,無奈之下在9日進(jìn)店維修,經(jīng)檢查清洗前氧傳感器,4S店人員再一次說跑跑試試,還是沒有給予徹底修好的任何承諾既保證。 13年7月12日,在車輛行駛9632公里時,第五次出現(xiàn)發(fā)動機故障燈常亮,及油耗增加問題,撥打長城400-666-1990投訴電話反應(yīng)問題, 4S店聯(lián)系我進(jìn)店維修承諾一定徹底解決問題,15日進(jìn)店維修,4S店人員要求把車留在那幾天,需要徹底檢查,21日到4S店提車,工作人員告知:”油品問題”叫我換加油站加油試試,要求4S店給以換車,工作人員說需要和領(lǐng)導(dǎo)商議為由,把我們支回家,出4S店未走10公里發(fā)動機故障燈再次亮起。

       13年7月30日,經(jīng)過多次換加油站加油,發(fā)動機故障燈未熄滅,再次聯(lián)系4S店,4S店要求進(jìn)店更換配件,31日到國強更換前氧傳感器,發(fā)動機故障燈熄滅,我要求4S店開據(jù)油品問題證明,4S店因問題不已確定為由,未開據(jù)。要求4S店給以換車,工作人員說需要和領(lǐng)導(dǎo)商議為由,又把我們支回家。

       13年8月5日,發(fā)動機故障燈常亮,及油耗增加等問題,再次出現(xiàn)。

       在此強烈要求長城公司給予以下答復(fù): 第一:要求更換新車。 第二:要求賠償油費1萬元:1、因我家是南宮縣去邢臺4S店要100多公里,維修六次往返共1300多公里,耗油350升;2、6次維修期間70%的歷程是油耗增多行駛,半年來多支出油1000多升。 第三:要求長城公司給我們賠禮道歉。 望中國質(zhì)量萬里行給消費者維權(quán)! 在此感謝!

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